PAS
Problema, Agitação, Solução
Framework de copywriting direto ao ponto. Você nomeia o problema, agita a dor (mostra o custo de não resolver) e apresenta a solução. Em prospecção B2B, é o formato que melhor funciona pra vender dor — não produto.
Quando usar
- Outbound pra problemas urgentes e óbvios
- Quando o lead já sabe que tem o problema mas subestima o custo
- Mensagens curtas de WhatsApp ou follow-up
As etapas
P — Problema
Nomeie o problema específico com palavras que o lead usa. Genérico demais ('aumentar produtividade') não engaja. Específico ('SDR novo demora 90 dias pra bater meta') sim.
A — Agitação
Mostre o custo real de não resolver. Aqui você transforma um problema abstrato em prejuízo concreto — dinheiro, tempo, moral do time, oportunidade perdida.
S — Solução
Apresente a saída. Não é 'meu produto', é 'o jeito de resolver'. O produto aparece no final como o 'como', não como o 'o que'.
Erros que matam o framework
- ✕Agitar demais e parecer fear-mongering — o lead fecha a mensagem
- ✕Pular a Agitação e virar só Problema → Solução (perde o peso emocional)
- ✕Solução genérica tipo 'nosso software resolve isso' — sem especificidade, sem impacto
Exemplo prático
✕ Copy ruim
Oi Maria, vi que sua empresa está crescendo. Temos uma plataforma de RH que ajuda a escalar. Quer agendar uma demo?
✓ Copy boa
Maria, contratar 10 pessoas por mês sem processo de onboarding estruturado geralmente significa 3 saídas no primeiro trimestre. Só em rescisão + recontratação, isso é R$80k por mês. A [empresa Y] cortou esse desperdício pela metade com um playbook de 30 dias. Posso te mandar como eles fizeram?
Por quê: A versão ruim afirma um problema genérico e pula direto pra demo. A boa nomeia o problema real (turnover no onboarding), agita o custo (R$80k/mês) e apresenta uma solução com prova social.
Agora testa sua copy
Aplique o PAS na próxima mensagem e veja o score.
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